GARAGE DE BEL AIR

"Très déçu par ce garage. Dépanné et envoyé par l’assistance et mon assurance suite à un problème d’embrayage, j’ai tout d'abord payé une facture de 102 € pour un diagnostic (ok, un peu cher mais ils auraient pu me le déduire des frais, vu que ce sont eux qui ont ensute fait les réparations du véhicule). Ensuite, on m’a facturé 370 € pour le remplacement d’une pièce coûtant environ 50 € (facturée 130), le récepteur d’embrayage, soit près de 500 € au total. Pour comparaison, deux jours plus tard, un autre concessionnaire à Orléans, après avoir vérifié le travail effectué, m’a indiqué qu’il aurait, lui facturé 150 € pour la même intervention, sans facturer le diagnostic lorsqu’il réalise la réparation. Il m’aurait également recommandé de remplacer l’émetteur d’embrayage, pièce qui va de pair avec le récepteur, pour un total de 300 €. Je déconseille vivement ce garage, sauf en cas d’extrême nécessité. Sinon, le personnel est plutôt resté courtois, et professionnel, même si une certaine malaisance se faisait sentir. En voyant le nombre important d’avis négatifs, et ce qui est reproché, je comprends mieux."

"Impossible de mettre 0 étoile – Garage à éviter absolument. Ce garage retient notre véhicule professionnel sous prétexte que l’assistance avec laquelle il collabore aurait une dette de 6 000 €. Or, nous ne sommes aucunement débiteurs de cette somme et n’avons aucun lien contractuel concernant cette prétendue dette. Conformément à l’article 2286 du Code civil, le droit de rétention ne peut s’exercer que par le créancier légitime et uniquement à l’encontre de son débiteur. Le fait de retenir un véhicule appartenant à un tiers qui n’est pas concerné par la dette constitue donc une rétention abusive et potentiellement illégale. Nous envisageons d’engager les démarches nécessaires pour récupérer notre véhicule (mise en demeure, dépôt de plainte, saisine du tribunal compétent)."

"Suite à une panne véhicule, nous avons été remorqués par leur soin. Nous avons eu des difficultés avec notre assistance. Ils ont été très compréhensifs et très aidant. Nous les remercions. A recommander +++"

"Arrivé rapidement à l’endroit de l’accident. Très sympathique et compréhensif. Merci pour votre amabilité"

"Je laisse rarement d'avis en ligne mais je tiens à vous mettre en garde sur la qualité de ce garage. Dépanner suite à un problème moteur sur l'autoroute. RAS côté dépannage. En revanche, j'ai payé plus de 100€ pour un diagnostic qui n'a rien révélé. Ce garage m'a laissé repartir sur 600km en me disant que tout était ok côté moteur, alors qu'après deux autres diagnostics, la vanne EGR était à changer rapidement. Cerise sur le gâteau, ils m'ont rendu ma clef de voiture sans l'insert et donc en deux parties. Quand je leur ai fait la réflexion, ils ont juste scotché les deux parties ensemble 😅😭"

"Super service. On s’est arrêté avec la petite famille"

"A fuir de toute urgence Attention, au premier abord, le dépanneur est sympa, mais finalement, il profite de ces clients et ne répond plus au téléphone une fois l'argent encaisser, vous propose des diagnostique pour 102 € qu'il n'effectue pas et vous informe que votre moteur et mort sur une panne minime ou le véhicule peut reprendre la route immédiatement ! Il vous fait traîner plusieurs jours pour vous prendre un max de frais de gardiennage sans faire le fameux diagnostique imaginaire. À fuir le plus tôt possible Un signalement sera fait immédiatement."

"A FUIR Suite à une panne sur l'autoroute, nous voilà dépannés par le garage Bel air. Le dépannage se passe plutôt bien . On arrive le vendredi après midi au garage, on me dit qu'il faut payer 102 euros pour le diagnostic de notre véhicule qui aura lieu lundi et que nous serons appelé dans la foulée pour connaître le problème et le prix de notre devis. Lundi pas de nouvelles, nous les appelons à plusieurs reprises, un Monsieur nous rappelle et nous apprends que malgré notre panne de frein, il faut changer , comme sur tous les pure tech, notre courroie qui est très abîmée. Étonnant vu qu'elle a été changée il y a 3 mois. Surpris, nous décidons d'appeler d'autres garagistes aux environs qui nous explique qu'il y a un problème sur ce diagnostic... Et que cela arrive très souvent avec ce garage ... Nous décidons de changer notre véhicule de garage afin d'éviter toutes nouvelles tentatives d'escroquerie... nous disons au garage que nous ne sommes pas d'accord et souhaitons changer de garage, et la silence radio, plus de réponse à nos appels Et quand c'est notre assurance qui les appelle incroyable ça répond ! Il passe sûrement plus de temps à répondre aux avis google pour tenter de se rattraper que de tenir informé ses clients... Heureusement que le garage AMD situé à proximité du votre est honnête, rapide et sérieux. Si vous en avez la possibilité et que vous lisez ce commentaire à temps, changez votre véhicule de garage si vous ne voulez pas payer des frais qu'on ne voit que dans ce garage!!! 102€ pour m'annoncer une fausse panne + 84€ de gardiennage pour un véhicule garder le samedi dimanche (fermé) et lundi pour le diagnostic... Je ne comprends toujours pas."

"Arrivé là par hasard suite à une crevaison sur autoroute. Ils étaient de garde pour le remorquage ce 14 juillet. Remorqueur sympathique et arrive dans les temps. Édit du 17/07 : je descends ma note au minimum. Ce sont des voleurs ! 406€ pour remplacer un pneu !!! Malheureusement je n’avais pas le choix d’aller ailleurs. Ils en ont bien profité… bref, à fuir !"

"Le patron à été très agréable, il à été disponible un jour férié, l’équipe semble bien sympathique … et professionnelle"